10月18日下午16時,開封市東站加氣站附近的供水管道突發(fā)跑水事故,導(dǎo)致東站以東區(qū)域居民的正常用水受到嚴(yán)重影響。面對這一緊急情況,開封城市水務(wù)集團(tuán)營銷三分公司迅速啟動應(yīng)急預(yù)案,積極組織力量為受影響居民義務(wù)送水,保障居民基本生活用水需求。
營銷三分公司迅速從各個管區(qū)抽調(diào)十余名人員組成送水服務(wù)隊(duì)并由單位領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì),確保送水工作有序開展。考慮到停水面積較大,營銷三分公司的2個應(yīng)急送水箱不夠用,分公司負(fù)責(zé)人立即聯(lián)系調(diào)撥2輛車參與送水,并在送水前對所有送水設(shè)備進(jìn)行全面檢查和清潔消毒,保證水的衛(wèi)生安全。
在各個送水點(diǎn),現(xiàn)場呈現(xiàn)出一片溫暖而有序的畫面:居民們紛紛拿著鍋、水桶、水盆等容器前來接水;工作人員則忙碌地為居民們裝水,還不時提醒居民注意安全,防止滑倒。對于一些行動不便的老人,工作人員主動將水送到他們的家中。一位老人激動地說:“剛停水的時候心里真的愁,沒想到供水公司這么快就來送水了,真的太感謝他們了。”
開封城市水務(wù)集團(tuán)以居民的需求為出發(fā)點(diǎn),積極履行社會責(zé)任,通過義務(wù)送水的方式保障了居民的基本生活用水。這一舉措不僅體現(xiàn)了供水企業(yè)應(yīng)對突發(fā)情況的應(yīng)急處理能力,更展現(xiàn)了供水企業(yè)關(guān)心民生、服務(wù)大眾的良好形象。
撰稿:吳亞娜 校對:劉燕杰 審核:劉燕杰