近日,開封城市水務集團召開2024年07月優(yōu)化營商環(huán)境工作專題會。集團公司領導以及相關單位負責人出席參加會議。會議總結梳理前期工作,并對下一步優(yōu)化營商環(huán)境工作進行安排部署。
會上,集團公司優(yōu)化營商環(huán)境辦公室首先通報了近來營商環(huán)境主要工作:一是7月份優(yōu)化營商環(huán)境有關營業(yè)方面工作開展情況,針對各營銷分公司2024年6月及2024年上半年營業(yè)窗口綜合業(yè)務線上辦理率、提升供水客戶服務便捷度和滿意度等工作進行分析;二是報裝系統(tǒng)回訪督導相關情況,統(tǒng)計分析報裝系統(tǒng)用戶滿意率及報裝辦理率內容;三是做好供水營商環(huán)境宣傳、社區(qū)或企業(yè)走訪工作,確保日常工作落到實效;四是做好對外服務和服務培訓工作。
會議要求:一是要把供水服務工作做到細節(jié)、落到實效;二是從管理上下功夫,從各個層級強化管理;三是眼光要放長遠,不能僅僅局限在責任目標,更要勇于承擔自身責任,積極主動不斷創(chuàng)新,努力爭創(chuàng)供水新局面。
會議強調:要認真貫徹落實黨的二十屆三中全會精神,乘勢而上開新局,凝心聚力再出發(fā),以辦實事、解難題、促發(fā)展的務實舉措,切實把惠民生、暖民心、順民意的工作做到群眾心坎上,在日常工作中要嚴格遵守集團公司各項規(guī)章制度,嚴格落實績效管理規(guī)定。
“路雖遠行則將至,事雖難做則必成”供水人要以“時時放心不下”的責任感、積極擔當作為的精氣神,以“與其坐著說不如立著行”的氣魄,奮力書寫供水智慧化現(xiàn)代化的新篇章!
撰稿:童欣 校對:張銳 審核:張銳